El taller completo en un solo sistema: recibir, diagnosticar, reparar, entregar y cobrar.
Servia es el software de gestión que usan los talleres de servicio técnico para dejar el cuaderno y el grupo de WhatsApp. Cada orden queda registrada con su cliente, su diagnóstico, sus repuestos y su cobro — y el dueño ve en una pantalla cuánto entró, cuánto salió y qué equipo está esperando desde hace días.
Los talleres entran a su sistema en serviaapp.cloud
No en las reparaciones difíciles: en las cosas pequeñas. El equipo que nadie recuerda de quién es, el repuesto que se usó y no se cobró, y la caja que nunca cuadra.
Las órdenes viven en un cuaderno, en notas del teléfono o en la memoria de quien lo recibió. Cuando esa persona no está, nadie sabe qué se prometió ni para cuándo.
Cada orden con su cliente, su historial y su fecha de entrega.El repuesto sale del estante para una reparación y nunca llega a la factura. El inventario dice una cosa y la gaveta dice otra.
El repuesto se consume desde la orden y descuenta del inventario.Entró efectivo, salió efectivo para comprar algo, se dio un adelanto… y al final del día el número no coincide con nada.
Apertura, movimientos, gastos en efectivo y cuadre al cerrar.«¿Ya está listo?» tres veces al día, por cada equipo. Cada llamada interrumpe a quien está reparando.
El cliente consulta su orden con un enlace o un QR, sin llamar.La orden se abre cuando entra el equipo y se cierra cuando el cliente paga. Todo el recorrido ocurre en la misma ficha, en pestañas, sin saltar entre módulos.
Se registra el equipo, la falla que reporta el cliente y lo que trae consigo. Sale el recibo impreso con el código de la orden y su QR de seguimiento.
El técnico anota qué encontró y cuánto costaría repararlo. El cliente recibe el diagnóstico por WhatsApp o correo y aprueba antes de que se toque nada.
Se registra el trabajo hecho y los repuestos usados, que salen del inventario en el momento. El estado cambia y queda en el historial con fecha y responsable.
Se factura desde la misma orden, se registra el pago y el dinero entra a la caja del día. Se imprime el comprobante en el papel que use el taller.
Servia no intenta ser un ERP. Hace lo que un taller de una a tres personas necesita todos los días, y lo hace en la menor cantidad de clics posible.
Flujo en pestañas: datos, diagnóstico, trabajo y cobro. Historial de estados, recibo imprimible, QR de seguimiento y consumo de repuestos.
Ficha con búsqueda y autocompletado, historial de equipos y resumen económico: cuánto se le facturó, cuánto pagó y cuánto debe.
Apertura y cierre diario con cuadre, movimientos manuales de efectivo y gastos que descuentan de la caja en el momento.
Facturas desde una orden o libres con líneas propias. Registro de pagos parciales, anulación, impresión y exportación.
Productos y repuestos con entradas, salidas y ajustes de stock. Alertas de bajo stock antes de quedarte sin la pieza que más rota.
Registro por categoría con totales y exportación, conectado a la caja cuando el gasto sale en efectivo.
Indicadores del día y del mes, alertas de órdenes vencidas y bajo stock, y el panel financiero de ingresos contra gastos.
Dos roles pensados para un taller pequeño: dueño con acceso total y asistente de recepción, sin ver las áreas financieras.
Ayuda con buscador propio y un interrogante junto a cada módulo que abre la explicación exacta. Nadie tiene que llamarte para saber cómo se anula una factura.
Capturas de un taller de demostración con datos de ejemplo. Es exactamente lo que ve el taller al entrar.
Hay un taller de demostración abierto con datos de ejemplo. Crea una orden, cóbrala, cambia el color de la marca — lo que quieras. Se restaura solo cada noche.
Es una demo compartida: el envío de mensajes al cliente y el cambio de contraseña están desactivados. En tu taller funcionan.
Todo lo que ve tu cliente sale de la configuración, no del código. Se ajusta desde Ajustes en minutos, sin desarrollo de por medio.
Un taller no usa software en una oficina con fibra óptica. Lo usa de pie, en un celular, con las manos ocupadas y el internet a medias.
Servia es una PWA: se instala desde el navegador, con su ícono y su barra inferior de navegación. Sin tiendas de aplicaciones, sin descargas de 80 MB, sin actualizar a mano.
El cliente escanea el QR de su recibo y consulta el estado de su equipo. No necesita cuenta, no necesita instalar nada y deja de llamar al taller.
El mensaje sale desde la orden con la plantilla que corresponda, y el número siempre se toma de la ficha del cliente — no se escribe a mano, así no se manda el diagnóstico al cliente equivocado.
Los datos de un taller no comparten tablas con los de otro. No es una carpeta separada dentro de la misma base: es una base distinta por cliente.
Contraseñas cifradas, protección contra falsificación de peticiones, bloqueo tras varios intentos fallidos y cierre de sesión inmediato al desactivar una cuenta.
Cuando hay versión nueva, la app avisa y espera. No se recarga sola en medio de una orden a medio escribir: se aplica cuando el taller pulsa «Actualizar».
Servia está hecho para talleres de una a tres personas. El rubro lo define tu configuración, no el sistema.
El plan depende del tamaño del taller y de cuánto haya que adaptar en la puesta en marcha. Escríbenos y te enviamos la propuesta con el precio mensual y qué incluye la instalación.
No. Servia funciona en el navegador, así que sirve igual desde el celular del mostrador, una tablet o una laptop. Si quieres, se instala como app desde el propio navegador y queda con su ícono en la pantalla de inicio.
No. Cada taller tiene su propia base de datos, separada de la de los demás. Un usuario de otro taller no puede llegar a tu información porque ni siquiera comparten las mismas tablas.
Sí, y es el punto. Nombre, eslogan, logo, color, moneda, impuesto, etiqueta fiscal, prefijo de las órdenes, tipos de equipo, formato de impresión y las plantillas de mensajes se configuran desde Ajustes, sin tocar código.
La app se abre sin conexión y muestra una pantalla de respaldo, pero las pantallas con datos del taller necesitan conexión. Es una decisión deliberada: guardar en el dispositivo páginas con datos de clientes dejaría esa información en el equipo después de cerrar sesión.
En la puesta en marcha cargamos tu catálogo de productos y tus clientes actuales para que no arranques en blanco. Las órdenes viejas normalmente no se migran: se cierran donde están y las nuevas empiezan en Servia.
Nosotros. Servia es producto propio de NesuxTech: nosotros lo desarrollamos, lo actualizamos, respaldamos las bases de datos y damos el soporte. No hay un tercero de por medio al que reclamarle.
Agendamos una demostración, lo configuramos con tu marca y decides con el sistema delante, no con un folleto.
